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Demande de garantie - Canada

Chère cliente, cher client,

Vous êtes sur le point d’effectuer une demande prise en garantie sur votre produit Peugeot. Merci de prendre connaissance de l’intégralité des éléments avant de compléter le formulaire afin d’assurer une prise en charge efficace.

 

INFORMATIONS PRODUIT

Les GARANTIES PEUGEOT SAVEURS

Durée

Mécanisme acier et céramique Sans limite de durée
Mécanisme graines de lin 5 ans
Moulins manuels 5 ans
Moulins électriques 2 ans
Tire-bouchons Baltaz métal 10 ans
Tire-bouchons manuels et électriques 2 ans
Tire-bouchon Salma 5 ans
Cafetière à piston 2 ans
Gamme couteaux Paris Bistro 5 ans
Gamme de couteaux Paris Classic Sans limite de durée (25 ans en Allemagne)
Gamme de plats Appolia 10 ans
Gamme de verre 2 ans
Autres produits / Garantie minimum légale 2 ans
Batteries 2 ans

CONDITIONS DE SAV

Garantie à vie

La garantie à vie s’applique uniquement aux mécanismes acier et céramique des moulins à épices (axe, poire et cuvette) sauf utilisation contraire à la notice.

Preuve d’achat

La preuve d’achat (ticket de caisse ou bon de garantie daté signé) est indispensable à la demande de garantie.

Mauvais usages

Sont considérés comme mauvais usage :

  • L’utilisation de grains supérieurs à 6mm pour le poivre et 4mm pour le sel
  • L’utilisation de sel dans un moulin à poivre
  • L’utilisation de poivre dans un moulin à sel
  • L’utilisation de baies (rouges ou roses) supérieur à 15%
  • L’utilisation de sel de mer (sec ou humide) dans un mécanisme à sel en acier
  • Les chocs
  • Les dommages du bois ou de la peinture au contact de l’humidité
  • Les dommages liés à une réparation ou tentative de réparation
  • Le nettoyage à l’eau ou le passage au lave-vaisselle
  • Un stockage prolongé en zone humide

Dans les cas cités ci-dessus, le produit ne sera pas pris en garanti.

Achat

Si votre produit a été acheté sur Amazon, il y a moins de 30 jours, merci de prendre contact avec nos partenaires qui prendront en charge votre demande.

[FR] SAV - Demande de Garantie
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